Privacy policy

Chez BIO CURVY, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Informations collectées

Lorsque vous passez une commande ou utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail (si fournie)

  • Informations relatives à la commande (produits, montant, statut)

  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

Ces informations sont strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre service.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous contacter concernant votre commande

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  • Prévenir la fraude et les abus (notamment en Cash on Delivery)

  • Respecter nos obligations légales et commerciales

3. Partage des informations

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques (livraison)

  • Nos prestataires techniques (hébergement, plateforme Shopify)

  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser le trafic et les performances

  • Améliorer votre expérience de navigation

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, cependant certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les transactions et données sont traitées via des plateformes sécurisées conformes aux standards de l’industrie.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à :

  • L’exécution des commandes

  • La gestion du service client

  • Le respect des obligations légales

7. Vos droits

Conformément aux bonnes pratiques en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

8. Services tiers

Notre site est hébergé sur Shopify.
Shopify peut collecter certaines données techniques conformément à sa propre politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Shopify pour plus d’informations.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📩 Email : Contact@biocurvy.com
🕒 Horaires : Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00

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Dernière mise à jour : 22 Janvier 2026